Vår serviceavdelning underhåller, reparerar, kontrollerar, kalibrerar och certifierar Elpress verktyg och kraftkällor. Efter serviceavdelningens genomgång av utrustningen utfärdas intyg som verifierar verktygens prestanda.
För att säkerställa att dina pressade förbindningar håller en hög och jämn kvalitet skall regelbundna kontroller utföras på kontaktpressningsverktygen. Förfarandet vid underhåll underlättas genom att vi tecknar särskilda serviceavtal, då vi kallar in era verktyg enligt avtalet och returnerar det kontrollerade/certifierade verktyget inom ca en vecka.
Vid misstanke om skador eller felfunktion på din Elpress utrustning, kontakta vår serviceavdelning omgående för kontroll och reparation, tel. +46 612 71 71 81.
Reklamation/Garantianspråk:
Har fel eller brist upptäcks på Elpress produkt eller komponent kan en reklamationsanmälan göras enligt formulär nedan (se PDF fil).
Beskriv felet så noggrant som möjligt och informera om vilken kringutrustning som använts.
Bifoga anmälan tillsammans med produkt som sänds till Elpress.
Inom fem arbetsdagar efter varan/reklamationen inkommit till Elpress bekräftar vi mottagandet och hur ärendet kommer att hanteras.
Vidare bedömer Elpress huruvida det är en godkänd garanti eller ej.
